Introduction et engagement

Chez dorianexilva, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme dédiée aux techniques de budget roulant.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés modifiée. Vos droits sont notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir la transparence de nos pratiques.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations d'identification

• Nom, prénom et adresse email pour créer votre compte et communiquer avec vous
• Numéro de téléphone si vous choisissez de nous le fournir pour un suivi personnalisé
• Adresse postale uniquement si vous commandez des supports physiques

Données d'utilisation

• Votre progression dans les modules de formation sur le budget roulant
• Les pages consultées et le temps passé sur notre plateforme
• Les préférences d'apprentissage que vous définissez
• Les interactions avec nos contenus éducatifs (exercices complétés, ressources téléchargées)

Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, et données de connexion. Ces éléments nous aident à améliorer la performance de notre site et à détecter d'éventuels problèmes techniques.

Base légale et utilisation des données

Nous traitons vos données sur plusieurs bases légales conformes au RGPD :

• Exécution du contrat : nous utilisons vos données pour vous fournir l'accès à nos formations et assurer le suivi de votre progression
• Intérêt légitime : nous analysons l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos contenus pédagogiques
• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing, nous demandons votre accord explicite
• Obligation légale : nous conservons certaines données pour répondre aux exigences comptables et fiscales françaises

Partage et transfert des données

Vos données restent principalement au sein de dorianexilva. Toutefois, nous travaillons avec quelques partenaires soigneusement sélectionnés :

Prestataires techniques

Nous utilisons des services d'hébergement sécurisés basés en France pour stocker vos informations. Nos prestataires de paiement (pour les formations payantes) sont certifiés PCI-DSS et ne conservent pas vos coordonnées bancaires complètes.

Outils d'analyse

Nous utilisons des outils d'analyse web pour comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme. Ces données sont anonymisées autant que possible, et nous avons configuré ces outils pour respecter votre vie privée.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées en France. Si un transfert hors de l'Union Européenne s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).

Durée de conservation

Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire. Voici nos périodes de conservation :

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques générales.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en place plusieurs mesures de protection :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre appareil et nos serveurs
• Authentification sécurisée avec hachage des mots de passe utilisant des algorithmes robustes
• Accès limité aux données personnelles uniquement aux employés qui en ont besoin pour leur travail
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants

Malgré nos efforts constants, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

Vos droits et leur exercice

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer chez dorianexilva :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons sous 30 jours avec un fichier structuré contenant vos informations.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement depuis votre espace personnel ou nous contacter pour que nous les modifiions.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations : retrait du consentement, opposition au traitement, données collectées illégalement. Nous conserverons uniquement ce qui est légalement requis.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine (JSON ou CSV) pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour les autres traitements, votre opposition sera examinée au cas par cas.

Droit à la limitation

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous gelions temporairement l'utilisation de vos données le temps de résoudre un désaccord sur leur traitement.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Voici ce que vous devez savoir :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, préférences linguistiques). Ils ne nécessitent pas votre consentement car sans eux, le service ne peut fonctionner.

Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous naviguez sur notre plateforme. Ces données nous aident à améliorer nos contenus pédagogiques. Vous pouvez refuser ces cookies sans affecter votre accès aux formations.

Gestion des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. La suppression des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Données des mineurs

Nos services sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous supprimions ces données.

Pour les personnes âgées de 16 à 18 ans, nous demandons le consentement parental avant tout traitement de données personnelles conformément à la législation française.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un message visible sur la plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document. Continuer à utiliser nos services après une modification constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez d'abord nous contacter pour résoudre le problème à l'amiable. Nous nous engageons à traiter toutes les préoccupations avec sérieux et diligence.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• En ligne sur le site cnil.fr
• Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
• Par téléphone : 01 53 73 22 22